キャンセル・交換
ご注文のキャンセルは、お電話もしくはメールにてお承りいたします。 ご注文確認メールに記載されている「ご注文番号」と「ご注文者様のお名前」にて、キャンセル希望の商品をご連絡ください。
お電話でのお問い合わせ
TEL : 090-9419-2326
受付時間：10時～19時（月曜日曜定休）
メールでのお問い合わせ
g77gallery@gmail.com
キャンセルのお受付は、商品の到着後より10日以内となります。キャンセルの意思をご記入の上、Gallery G-77までご返送ください。この期間を過ぎた商品のキャンセル・返品はできませんので、 あらかじめご了承ください。キャンセル確定後、翌営業日から1週間以内にご返金手続きをいたします。
但し、以下の場合キャンセルはお受けできません。
・10日以内にご返却いただけなかった場合
・お客様責任の破損、汚れ、紛失等が生じた場合
・値札の紛失など、お届け時の状態が保持されていない場合
配送
配送会社:ヤマト運輸にてお届けいたします。
・国内
全国一律送料無料としております。
お届け日数
入金確認後から3~5営業日 （代金引換を選択された場合には、注文確認後から7営業日）
・海外
配送会社
EMS（国際スピード郵便）にてお届けいたします。
配送先のご住所が海外の場合、送料5,500円です。
80,000円（税込）以上のお買い上げは、送料無料とさせて頂きます。
FedEx International Priority® Expressについては、お電話もしくはメールにてお承りいたします。
お届け対応可能地域につきましては、日本郵便株式会社が提供する「EMS（国際スピード郵便）」に準じています。こちら（https://www.post.japanpost.jp/int/ems/country/all.html）よりご参照ください。
現在、新型感染症の影響につき、大幅な配達の遅延が発生する場合がございます。また、一部地域へはご注文品の配送ができかねます。
国際郵便受付停止地域につきましては、日本郵便HPをご確認くださいませ。
日本郵政株式会社
ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。何卒ご了承下さいませ。
日本郵政株式会社 EMS (国際スピード郵便)
配送状況の確認
商品の発送後にお送りする『商品発送のお知らせ』メール内に記載された「お問い合せ伝票No.」にて、ヤマト運輸「クロネコヤマトのお荷物お問い合わせシステム」・EMS (国際スピード郵便)「お荷物お問い合わせシステム」よりご確認いただけます。
クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
EMSお荷物お問い合わせシステム
返品と配送
支払方法
ウェブサイト www.pictif.com を通じて購入した製品は、次のように支払うことができます。
1. クレジットカード
2. 京都ギャラリーG-77にて現金（手動決済）
支払期間
【 クレジットカード決済の場合 】
決済処理は、ご注文いただきましたあとすぐに行われます。
お引き落とし日時につきましては、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なりますが、通常では翌月または翌々月のご請求となります。詳しくはご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
ご利用いただけるブランド
VISA、MASTER、JCB、American express、Diners、DISCOVER
ご利用決済手数料
推奨環境以外でのご利用や、推奨環境下でも、お客様のwebブラウザの設定によっては、ご利用いただけない、もしくは正しく表示されない場合がございます。
支払いの手数料に関してはご利用のカード会社にご確認ください。
ご注文者様ご本人名義のカードをご利用ください。ご注文者様とカード名義人様が異なる場合は、ご注文をお受けできない場合がございます。
※カード会社により締め日および引落日が異なります。
京都で受け取り
収集方法：
1. ご注文時にオフライン決済を選択お願いいたします。
2. ご注文内容と集荷日を確認するためご連絡いたしますので、しばらくお待ちください。
3. ギャラリー G-77 にアクセスし注文を受け取りさせてもらいます。
住所: 中野町73−3(小川通)〒604-0086 京都市中京区
また、info.pictif@gmail.com まで直接ご連絡していただきいて、Gallery G-77 でご予約お願い致します。
サブスクライバーズクラブ
加入者クラブ いつもPictifをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Pictif サブスクライバー クラブに参加して、新しいコレクションについてお知らせさせていただきます。
Pictif はアクセサリーの大量生産を行っておらず、コレクションはすべて限定版でださせていただいております。そのため、クラブ メンバーは Pictif の最新コレクションからアクセサリーを優先的に購入することができ、先行販売も利用することができます。
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